Nuestros servicios

Desarrollamos e implantamos proyectos de consultoría de negocio tanto en el sector privado como público. Los principales ámbitos de actuación en los que trabajamos son los siguientes

Planificación estratégica

Asesoramos a nuestros clientes para la definición y despliegue de su misión, visión y valores.
Analizamos su entorno y el contexto de su organización para conocer mejor su posición competitiva y poder desarrollar planes específicos de mejora.
Ayudamos a que las organizaciones definan sus objetivos estratégicos y operativos, desplegándolos en todas las áreas y personas de la organización a través de planes de acción concretos (metodología SMART, OKR, etcétera).
Definimos el cuadro de mando integral (CMI) de nuestros clientes para ayudarles en la toma de decisiones estratégicas y operativas basadas en datos reales, fiables y en tiempo real.

Optimización de procesos

Analizamos los procesos estratégicos, claves de negocio y de apoyo de las organizaciones e identificamos las áreas de mejora para su optimización.
Diagramamos los procesos y los redefinimos para aumentar su eficacia, productividad y rentabilidad.
Ayudamos a nuestros clientes a definir la sistemática adecuada de sus procesos para poder adaptarlo al desarrollo o implantación de programas de gestión y ERPs.
Aplicamos herramientas de mejora de los procesos clave y mejora de la productividad tales como BPM, Lean, TOC, Six Sigma, 8D, 5S, TPM, SMED, etc.

Gestión de proyectos

Implantamos en nuestros clientes metodologías apropiadas a las características de su organización para la gestión de proyectos.
Gestionamos proyectos concretos de nuestros clientes actuando como project manager.
Aplicamos metodologías de contrastada eficacia tales como Waterfall, Agile, Scrum, PERT, Kanban.

Gestión de riesgos

Aplicamos metodologías de gestión de riesgos para el desarrollo de planes de acción orientados al tratamiento de los mismos de manera que nuestros clientes reduzcan la incertidumbre y se aseguren de la consecución de sus objetivos y resultados previstos.
Trabajamos con estándares contrastados tales como ISO 31000, COSO, COBIT, AMFE, etc.
Implantamos metodologías de gestión de riesgos en todos los ámbitos de la organización, así como en áreas concretas de actuación: seguridad, medioambiente, seguridad alimentaria, seguridad de la información, etc.

Gestión de personas y formación

Asesoramos a nuestros clientes en la planificación de los recursos humanos de sus clientes aplicando metodologías eficaces de gestión de personas.
Identificamos las necesidades y gestionamos el reclutamiento.
Aplicamos métodos de identificación de necesidades formativas y de capacitación, diseñamos planes de formación y ayudamos a las empresas a su despliegue.
Apoyamos a las organizaciones en la gestión del desarrollo profesional, la evaluación del desempeño y la determinación de los modos de compensación.
Realizamos estudios de clima laboral.
Elaboramos planes de igualdad así como planes de conciliación y mejora de las condiciones de trabajo.
Organizamos e impartimos formaciones a medida para empresas en los ámbitos de actuación de nuestros proyectos.


Viabilidad de negocio

Analizamos la viabilidad técnico-económica de proyectos y nuevas áreas de negocio.
Elaboramos planes de viabilidad orientados a la búsqueda de financiación.

Responsabilidad social corporativa y compilance

RSC:
Elaboramos memorias e informes de sostenibilidad bajo esquemas de reporting (Certificable según GRI) o para participación en foros u organizaciones específicas (por ejemplo, participación en Pacto Mundial).
Definimos sistemas de gestión bajo esquema ISO 26000 (No certificable).
Apoyamos a nuestros clientes en las auditorías de segunda parte (cliente-proveedor) en materia de RSE.
Definimos sistemas de gestión bajo estándares certificables (SA 8000, Norma AA1000, SGE 21 de Forética, UNE 165010:2009 EX, SR 10, SMETA Comercio ético).
Elaboramos mapas de riesgos de ASG (Aspectos Ambientales, Sociales y de Gobernanza).

Compliance:
Definimos sistemas de gestión bajo estándares certificables de compliance.
Realizamos análisis de contexto y desarrollamos mapas de riesgos de cumplimiento.
Desarrollamos protocolos de actuación en base a la identificación de riesgos y su tratamiento.
Determinamos las responsabilidades de los órganos de gobierno, órganos de compliance y alta dirección.
Ayudamos a nuestros clientes en la elaboración del estatuto del delegado del cumplimiento así como del código ético de su organización.

Protección de datos

Adaptamos tu actividad a la actual legislación en materia de protección de datos (RGPD y LOPDyGDD) desarrollando sistemas específicos de gestión de la información y realizando un asesoramiento continuo a nuestros clientes.
Realizamos auditorías de cumplimiento en materia de protección de datos de carácter personal y normas de seguridad de la información.
Ayudamos a nuestros clientes a realizar la evaluación de impacto (EIPD).
Formamos en materia de protección de datos de carácter personal.
Trabajamos como Delegados de Protección de Datos designados por nuestros clientes.

Sistemas de gestión

Ayudamos a nuestros clientes en la definición, implantación, mantenimiento y auditoría interna de sistemas de gestión según distintos estándares o normas de certificación.
Algunas de las áreas en las que trabajamos son:

Calidad:
UNE-EN ISO 9001 Sistemas de gestión de la calidad
UNE-ISO 10002 Satisfacción del cliente
UNE 93200 Cartas de Servicios
UNE-EN ISO 151189 Laboratorios clínicos
UNE-EN ISO/IEC 17025 Laboratorios de ensayo y calibración
UNE 158101-201-301-401 Servicios para la promoción de la autonomía

RRHH:
UNE-ISO 10667-1, -2 Procedimientos y métodos para la evaluación de personas en entornos laborales y organizaciones

Medioambiente:
Gestión de autorizaciones y licencias medio ambientales
UNE EN-ISO 14001
EMAS
UNE-ISO 50001 Eficiencia energética
UNE 150008 Riesgo ambiental
UNE-EN ISO 14067 / UNE-EN ISO 14064 Gases de efecto invernadero. Huella de carbono
UNE-EN ISO 14006 Gestión del ecodiseño
UNE-EN ISO 14044 Análisis de ciclo de vida
UNE-EN ISO 14020 / UNE-EN ISO 14021 / UNE-EN ISO 14025, etcétera, Etiquetas ecológicas

Seguridad y salud en el trabajo:
ISO 45001

Transporte y seguridad vial:
UNE-EN 13816 / UNE-EN 15140 / UNE 152001-2-3 Transporte público de pasajeros
UNE-ISO 39001 Seguridad vial
CSEAA

Responsabilidad Social Corporativa:
UNE-ISO 26000 Responsabilidad Social
SR 10 Sistemas de Gestión de Responsabilidad Social
SA 8000 Buenas prácticas sociales
SGE 21 Gestión ética
SMETA Comercio ético

Compliance:
UNE 19600 Compliance
UNE 19601 Compliance penal
UNE 19602 Compliance tributario
UNE-ISO 37001 Gestión antisoborno

Seguridad alimentaria:
UNE-EN ISO 22000 Seguridad alimentaria
FSSC 22000
IFS (Food / Broker / Logística).
BRC
GMP+ Seguridad alimentaria animal

Seguridad en el tratamiento de productos químicos:
SQAS

Seguridad de la Información:
UNE-ISO/IEC 27001 Seguridad de la información
UNE-ISO/IEC 20000 Tecnología de la información
ENS Esquema Nacional de Seguridad

Gestión de la I+D+i
UNE 166001 / UNE 166002 / UNE 166006 Gestión de la I+D+ i